"EWEX"

Zleciłem EWEX wymianę łożyska pralki, koszt 180 zł. Serwisant przyjechał, po pięciu minutach zdiagnozował, że uszkodzone łożysko i ośka bębna, pralka stara, brak dostępnych części, pralki nie da się naprawić, koszt usługi 180 zł. Znalazłem inną firmę, która bez problemów naprawiła pralkę. Pomylić może się każdy, ale jeśli EWEX nie zwróci pieniędzy będzie zwykłym naciągaczem.

Wymiana łożyska pralki metodą "Ewex" Ewex telefonicznie informuje, że koszt naprawy to 180 zł + ewentualny koszt dodatkowych części. Serwisant przyjeżdża, zdejmuje górną obudowę pralki, porusza bębnem i stwierdza, że pralki nie da się naprawić. Wypisuje kwit i kasuje 180 zł.

Miarka się przebrała, za to jak serwis potraktował klientkę,kierujemy sprawę do rzecznika praw konsumenta, surowa kara będzie nauczką.

Ewex Opole- łapie każdego klienta, wymontowuje jedną część zabiera na warsztat , podaje termin i godzinę naprawy (notabene jest to dzień wolny od pracy) i ... koniec .Brak jakiejkolwiek reakcji, po interwencji telefonicznej odpowiedź sprawdzę co się dzieje z tą naprawą i oddzwonię, mija kolejna doba i nic, odnoszę wrażenie (moje przypuszczenia, po przeczytaniu innych opinii o tej firmie), że zabierają części i naprawiają inne sprzęty, czekające dłużej na naprawę a ja poczekam, aż znajdzie się podobna naprawa i będzie można wyjąć z niej części i naprawić moją pralkę, bo w intrenecie części można dostać w ciągu 2-4 dni, ja czekam już trzy tygodnie

Dramat!!! Suszarka kupiona w RTV EURO AGD naprawa przez EWEX. "Technik" ogląda sprzęt bo nie działa TYLKO wyświetlacz po wyjściu "technika" nie działa suszarka. Po telefonie żeby podjechał sprawdzić usłyszałam że jej "nie zauroczył" i nie będzie dyskutował. Pani umawia "technika" po 8:00 max do 9:00 bo jestem pierwszą klientką w tym dniu o 8:00 miał wyjechać z ul. Rocha i dzwoni po 9:00 że się nie wyrobi na karteczce ma zapisane że do 11:00... a ja od 7 powinnam być w pracy.

Serwis odmawia napraw sprzętu firmy Brandt, pomimo że jest na liscie.